1. 如果是在不开启任何三方软件的情况下，内存的占用情况还是很高，建议可以win+R键后输入services.msc，进入服务后找到一个名为superfetch的服务，将它的启动状态设为停止。之后重启一下，看看内存的占用情况。

2. 如果说运行腾讯游戏出现的故障时游戏界面无法放大的话，这个可能和当前的显卡驱动有些关系。可以将当前的驱动卸掉，重新安装旧版本的驱动程序，看看问题是否得到解决。